Versione v2 — app mobile geoHELP (Android, it.geohelp)
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Roberto Ronco.
Sede: Via Candiolo 15, 10127 Torino (TO), Italia.
Contatti privacy: email rronco23@gmail.com; PEC r.ronco@pec.it; telefono +39 371 1500701.
Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO): non nominato. Per richieste relative alla privacy e ai diritti previsti dal GDPR puoi contattare il Titolare ai recapiti sopra.
geoHELP consente, previa registrazione, di inviare richieste di aiuto tramite SMS con posizione GPS e dati essenziali verso numeri configurati dal servizio (centrale / volontari). La richiesta manuale (Help) viene preparata tramite l’app Messaggi del telefono (rete operatore / SIM). La funzione opzionale MAN DOWN rileva possibili cadute o urti e, dopo un conto alla rovescia di 60 secondi annullabile, può inviare SMS automatici: prima tramite la SIM dell’utente; se l’invio non riesce, tramite il fornitore cloud Twilio (mittente geoHELP). Il servizio non sostituisce il 112 né i soccorsi ufficiali.
geoHELP è un’applicazione privata, sviluppata con il patrocinio del Comune di Sestriere, del Comune di Cesana Torinese e del Consorzio Turismo Sestriere. I siti istituzionali dei patrocinatori sono raggiungibili dall’app; l’applicazione non rappresenta gli enti patrocinatori né sostituisce i servizi pubblici di emergenza.
Acconsento al trattamento dei dati personali (email, nome, anno di nascita, telefono utente, eventuali dati opzionali di profilo, posizione GPS al momento dell’invio della richiesta di aiuto) per le finalità del servizio geoHELP, come da presente informativa. Senza questo consenso non è possibile usare l’app.
Dati trattati: account (email, password); profilo (nome, anno di nascita, telefono utente obbligatorio, sesso e telefono familiare se indicati); contenuto della richiesta di aiuto (tipo emergenza, note); storico consensi; log statistico invii SMS (sms_events: canale, tipo, esito — senza testo del messaggio).
Opzione «Ricordami»: se attivata, email e password possono essere conservate in modo cifrato sul dispositivo (EncryptedSharedPreferences) per facilitare l’accesso; non sono inviate a terzi per finalità di marketing.
Conservazione: dati su infrastruttura Supabase (regione UE: Irlanda), con regole di accesso per utente (RLS) e trasporto cifrato (HTTPS).
Destinatari SMS: numeri primari e di backup del servizio, che ricevono il testo dell’SMS (inclusi coordinate GPS e telefono utente per richiamo).
Mappe: per visualizzare la posizione l’app può scaricare tile da OpenStreetMap e, in alternativa, da Esri (ortofoto); i fornitori possono trattare dati tecnici di connessione (es. indirizzo IP) secondo le rispettive informative.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR) e, ove applicabile, esecuzione del servizio richiesto dall’utente.
Acconsento al salvataggio dei miei dati medici (patologie, allergie, terapie, pacemaker, note) sul backend geoHELP, dove sono conservati in modo strutturato e protetti da regole di sicurezza per utente (RLS) e da trasporto cifrato (HTTPS). Comprendo che i dati possono essere consultati dal team che amministra il servizio per finalità di soccorso, supporto e verifica, e che possono essere inseriti in forma sintetica nelle SMS di emergenza. Sul dispositivo l’accesso al modulo è protetto da un PIN personale. Posso revocare il consenso in qualsiasi momento.
Base giuridica: consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR). I dati sanitari sul server non sono cifrati end-to-end; sono leggibili dal personale autorizzato per le finalità indicate.
Acconsento all’uso dei sensori di movimento del dispositivo per rilevare possibili cadute o urti violenti e, dopo un conto alla rovescia di 60 secondi annullabile, all’invio automatico di SMS di emergenza ai numeri primari e di backup configurati (fino a 3), con posizione GPS, telefono utente e dati essenziali (inclusa eventuale sintesi medica se ho dato il consenso ai dati medici). Per il GPS durante l’allarme (anche a schermo spento) l’app può chiedere il permesso posizione in background / sempre, oltre a quello in uso. Comprendo che possono verificarsi falsi allarmi e che l’invio SMS automatico richiede il permesso dedicato sul telefono. Se la SIM non invia, il testo può transitare tramite Twilio (USA). Posso disattivare la funzione in qualsiasi momento dall’app.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).
Supabase Inc. — hosting database, autenticazione e funzioni cloud (UE, Irlanda), in qualità di responsabile del trattamento secondo contratto (DPA).
Twilio Inc. — invio SMS solo come fallback MAN DOWN se la SIM fallisce (sede USA; possibile trasferimento di dati verso paesi extra-SEE con garanzie contrattuali del fornitore, es. Clausole Contrattuali Standard).
Operatori di telefonia mobile — trasporto SMS inviati dalla SIM dell’utente.
Fornitori mappe (OpenStreetMap Foundation, Esri) — solo per la visualizzazione cartografica, secondo le rispettive informative.
Team di gestione del servizio — personale autorizzato dal Titolare per amministrazione, supporto e gestione numeri SOS.
L’app può richiedere, in base alle funzioni usate, i seguenti permessi Android:
Puoi revocare i permessi dalle impostazioni del telefono; alcune funzioni potrebbero non essere disponibili.
geoHELP è un’applicazione mobile, non un sito web con cookie pubblicitari. L’app non utilizza strumenti di profilazione o pubblicità comportamentale né analytics di terze parti per marketing.
Possono essere trattati solo dati tecnici necessari al funzionamento (es. richieste HTTPS verso Supabase, download tile mappe, invio SMS tramite Twilio o SIM, log sms_events sul server senza contenuto del messaggio).
Il servizio non è destinato a minori di 14 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito dati senza consenso del genitore o tutore, contatta il Titolare per la cancellazione.
Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare i consensi, scrivendo a rronco23@gmail.com o alla PEC r.ronco@pec.it. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). In app: Consensi e privacy.
Se cambiano in modo rilevante finalità o trattamenti, sarà pubblicata una nuova versione dell’informativa (es. v3) e potrà essere richiesto un nuovo consenso in app. La versione corrente è indicata in questa pagina e nei consensi.
v2 — maggio 2026. Integra natura del servizio, permessi, assenza di tracciamento marketing, conservazione e allineamento a Supabase/Twilio/MAN DOWN. Dettagli contrattuali e tempi definitivi da confermare con consulenza legale.